Navštivte náš zabezpečený Obchod, kde si můžete jednoduše zkalkulovat cenu programů včetně všech možných slev nebo případně programy rovnou zakoupit.
Stávající uživatelé se mohou přihlásit do svého účtu a získat přehled o již zakoupených programech a případných slevách na pořízení dalších licencí.
Naše produkty můžete rovněž objednat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
Způsob platby
Platební kartou
Informaci o transakci získáváme ihned, zásilku obratem expedujeme s daňovým dokladem. Podporujeme následující karty: Visa Electron, Visa, MasterCard, Maestro.
Platba kartou probíhá na šifrovaném SSL protokolu. ?
Bankovním převodem
Po úhradě zálohové faktury, která je přiložena ke konfirmačnímu emailu, zásilku obratem expedujeme s daňovým dokladem.
Způsob doručení
Hardwarový klíč posíláme doporučeně Českou poštou. Doručení probíhá zpravidla do druhého dne a je zdarma. Softwarový klíč posíláme emailem v pracovní době. Instalační CD zasíláme pouze na vyžádání. Instalace/aktualizace jsou kdykoliv ke stažení prostřednictvím nástroje Osobní Instalace, který je kdykoliv dostupný na internetu.Reklamace
Kupující má právo do 14-ti dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy podle Občanského zákoníku ČR. V případě odstoupení je zákazník povinen zaslat na adresu společnosti Fine spol. s r.o. nebo na e-mailovou adresu hotline@fine.cz průvodní dopis, kde vyjádří svou vůli od koupě odstoupit. Součástí dopisu by měly být kontaktní údaje obsahující jméno a příjmení kupujícího, číslo licence, kterou chce stornovat a číslo vystavené faktury.
Slevy
Množstevní slevy poskytujeme v případě nákupu více jak 3 programů v jedné objednávce (viz Ceník). Sleva je automaticky odečtena z Vaší objednávky. Slevy nelze kombinovat mezi produkty GEO5 a FIN EC. Při zakoupení celého produktového balíčku se již neaplikují dílčí slevy. Slevy se rovněž nevztahují na Upgrade. Předplatitelé Fine Maintenance mohou využít 10% slevu na nákup dalších programů nebo dalších licencí. Vaši slevu si můžete spočítat v online Obchodu.
Balíčky programů
Nabízíme cenově zvýhodněné programové balíčky. Cena Fine maintenance je 15 % ze zlevněné ceny balíčku. Nově vydané programy zařazené do balíčku dostává uživatel s maintenance zdarma a cena maintenance zůstává stejná. Balíček lze získat i dokoupením chybějících programů, na jejichž nákup se vztahuje procentní sleva příslušného balíčku uvedená v Ceníku. Při zakoupení zvýhodněného produktového balíčku se již neaplikují množstevní a jiné slevy.
Pronájem
Balíčky nebo jednotlivé programy lze pronajmout na jeden rok za 45% ceny – a to jak v lokální tak síťové licenci. Nájem lze kdykoliv obnovit nebo převést na permanentní licenci za 60% aktuální ceny.
Cena zahrnuje plnou verzi programů a program podpory Fine Maintenance včetně budoucích aktualizací. Cena nájmu nezahrnuje klíč.
Dodatečný jazyk výstupů stojí 10 % ceny trvalé lokální licence. U nájmu nelze uplatňovat nárok na další slevy.
Lokální licence je dostupná na časově omezeném klíči (hardwarovém nebo softwarovém). Síťovou licenci poskytujeme pouze na hardwarovém klíči. Nájem lze objednat v našem E-shopu.
Typy licencí
Typ licence je dán jednak účelem, za kterým je licence poskytnuta (plná - komerční, akademická) a jednak způsobem použití – lokální licence (pro práci na samostatně stojícím počítači) nebo síťová licence (pro práci v síti nebo na virtuálních strojích).
Více informací o typech licencí.
Typy klíčů
Naše programy chráníme hardwarovými nebo softwarovými klíči.
Více informací o jednotlivých typech klíčů.
Uživatelská podpora
Základní technická podpora je poskytována všem uživatelům programů Fine zdarma prostřednictvím e-mailu: hotline@fine.cz nebo formuláře technické podpory
Základní technickou podporu poskytujeme i uživatelům starších verzí programu, vyhrazujeme si však právo ukončit technickou podporu u verzí, k nimž existují k aktuálnímu datu alespoň dva upgrady. Uživatelé s předplatným Fine Maintenance mají vždy přístup k atuální verzi všech zakoupených programů. Ostatní uživatelé mohou aktuální verzi programů získat prostřednictvím zakoupení Jednorázového Upgrade
Ochrana osobních údajů
Respektujeme Vaše soukromí. Abychom Vám mohli dodat Vámi požadované programy, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím. Všechna osobní data budeme používat pouze pro naši potřebu a neposkytneme je třetím osobám. Více informací o ochraně osobních ůdajů.
Úplné licenční podmínky ke stažení ve formátu PDF.