Odkaz jsme Vám odeslali na email.

Nepodařilo se nám odeslat odkaz na váš email. Zkontrolujte, prosím, Váš email.

Jak nakupovat

Navštivte náš zabezpečený Obchod, kde si můžete jednoduše zkalkulovat cenu programů včetně všech možných slev nebo případně programy rovnou zakoupit.

Stávající uživatelé se mohou přihlásit do svého účtu a získat přehled o již zakoupených programech a případných slevách na pořízení dalších licencí.

Naše produkty můžete rovněž objednat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.

Způsob platby

Platební kartou

Informaci o transakci získáváme ihned, zásilku obratem expedujeme s daňovým dokladem. Podporujeme následující karty: Visa Electron, Visa, MasterCard, Maestro.

Platba kartou probíhá na šifrovaném SSL protokolu. ?

Platba kartou je bezpečná

  1. Zabezpečená platba kreditní kartou – vše probíhá na šifrovaném SSL protokolu.
  2. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
  3. Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
  4. Platební systém garantuje ČSOB Online Payment Gateway

Bankovním převodem

Po úhradě zálohové faktury, která je přiložena ke konfirmačnímu emailu, zásilku obratem expedujeme s daňovým dokladem.

Způsob doručení

Hardwarový klíč posíláme doporučeně Českou poštou. Doručení probíhá zpravidla do druhého dne a je zdarma. Softwarový klíč posíláme emailem. Instalační CD zasíláme pouze na vyžádání. Instalace/aktualizace jsou kdykoliv ke stažení prostřednictvím nástroje Osobní Instalace, který je kdykoliv dostupný na internetu.

Reklamace

Kupující má právo do 14-ti dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy podle Občanského zákoníku ČR. V případě odstoupení je zákazník povinen zaslat na adresu společnosti Fine spol. s r.o. nebo na e-mailovou adresu hotline@fine.cz průvodní dopis, kde vyjádří svou vůli od koupě odstoupit. Součástí dopisu by měly být kontaktní údaje obsahující jméno a příjmení kupujícího, číslo licence, kterou chce stornovat a číslo vystavené faktury.

Slevy

Množstevní slevy poskytujeme v případě nákupu více jak tří programu v jedné objednávce. Sleva se vztahuje pouze na první licenci programu a je automaticky odečtena z Vaší objednávky. Slevy nelze kombinovat mezi produkty GEO5 a FIN EC. Při zakoupení celého produktového balíčku se již neaplikují dílčí slevy. Slevy se rovněž nevztahují na Upgrade. Předplatitelé Fine Maintenance mohou využít 10% slevu na nákup dalších programů nebo dalších licencí. Vaší slevu si můžete zkalkulovat v Online Obchodu.

Nájem

Některé balíčky/produkty lze pronajmout. Roční nájem zahrnuje plnou verzi programů a program podpory Fine maintenance včetně budoucích aktualizací. Software je poskytován pouze v lokální licenci na časově omezeném klíči. U nájmu nelze uplatňovat nárok na další slevy. Na konci nájmu má zákazník možnost prodloužit nájem o další rok nebo licenci zakoupit.

Typy licencí

Typ licence je dán jednak účelem, za kterým je licence poskytnuta (plná - komerční, akademická) a jednak způsobem použití – lokální licence (pro práci na samostatně stojícím počítači) nebo síťová licence (pro práci v síti nebo na virtuálních strojích).

Více informací o typech licencí.

Typy klíčů

Naše programy chráníme hardwarovými nebo softwarovými klíči.

Více informací o jednotlivých typech klíčů.

Uživatelská podpora

Základní technická podpora je poskytována všem uživatelům programů Fine zdarma prostřednictvím e-mailu: hotline@fine.cz nebo formuláře technické podpory

Základní technickou podporu poskytujeme i uživatelům starších verzí programu, vyhrazujeme si však právo ukončit technickou podporu u verzí, k nimž existují k aktuálnímu datu alespoň dva upgrady. Uživatelé s předplatným Fine Maintenance mají vždy přístup k atuální verzi všech zakoupených programů. Ostatní uživatelé mohou aktuální verzi programů získat prostřednictvím zakoupení Jednorázového Upgrade

Ochrana osobních údajů

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom Vám mohli dodat Vámi požadované programy, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím. Všechna osobní data budeme používat pouze pro naši potřebu a neposkytneme je třetím osobám. Více informací o ochraně osobních ůdajů.

Úplné licenční podmínky ke stažení ve formátu PDF.

Potřebujete více informací?

Získejte okamžitě cenovou kalkulaci v našem Obchodě nebo nás kontaktujte.